Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de los aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Trazo Gráfico
  • Actividad: servicio de software en línea de análisis técnico y visualización de datos de mercado
  • Ubicación: Madrid, España
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recogemos

Trazo Gráfico recoge datos personales exclusivamente a través de los formularios disponibles en el sitio web y de la información técnica generada durante la navegación:

2.1. Formulario de solicitud de demostración y formulario de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de empresa (opcional)
  • Área de interés o motivo de la consulta
  • Texto libre del mensaje
  • Registro de los consentimientos otorgados (fecha, hora, versión del texto legal aceptado)

2.2. Formulario de suscripción al boletín informativo

  • Dirección de correo electrónico
  • Registro del consentimiento otorgado

2.3. Datos técnicos de navegación

  • Información almacenada mediante cookies o almacenamiento local del navegador, según se detalla en nuestra Política de Cookies

3. Finalidades del tratamiento

  1. Atender solicitudes de demostración y consultas: gestionar y responder a las peticiones de información o demostración que usted nos remita a través de los formularios del sitio web.
  2. Envío del boletín informativo: remitirle comunicaciones electrónicas relacionadas con novedades, actualizaciones y contenidos relativos a la plataforma de software de Trazo Gráfico, únicamente cuando usted haya prestado su consentimiento expreso para ello.
  3. Gestión técnica del sitio web: garantizar el correcto funcionamiento del sitio, recordar sus preferencias de cookies y, en su caso, elaborar estadísticas de uso agregadas y anonimizadas.

4. Base jurídica del tratamiento

  • Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): para el envío del boletín informativo y para la instalación de cookies no estrictamente necesarias. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD): para la gestión de las solicitudes de demostración de la plataforma y la atención de consultas dirigidas a la posible contratación del servicio.
  • Interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f del RGPD): para el uso de cookies estrictamente necesarias que permiten el funcionamiento básico del sitio web, como el almacenamiento de la preferencia de cookies.

5. Plazos de conservación

  • Datos de contacto y solicitudes de demostración: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en todo caso, durante un plazo máximo de doce (12) meses desde la última comunicación, salvo que se formalice una relación contractual, en cuyo caso se aplicarán los plazos establecidos en las condiciones del servicio.
  • Datos del boletín informativo: se conservarán mientras usted no revoque su consentimiento. Tras la revocación, los datos se suprimirán sin dilación indebida, salvo que deban mantenerse para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Registros de consentimiento: se conservarán durante el plazo necesario para acreditar el cumplimiento normativo (mínimo cinco años, conforme a la legislación aplicable).
  • Datos técnicos (cookies/almacenamiento local): según los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades descritas:

  • Proveedor de alojamiento web (hosting): la empresa que proporciona la infraestructura de servidores donde se aloja el sitio web, ubicada dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Este proveedor actúa como encargado del tratamiento conforme a un contrato que garantiza las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD.

Trazo Gráfico no vende, cede ni alquila sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Transferencias internacionales de datos

En la actualidad, los datos personales se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos), y se informará debidamente al interesado.

8. Medidas de seguridad

Trazo Gráfico ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, entre otras, el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de accesos a los sistemas y la realización de copias de seguridad periódicas.

9. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a [email protected], indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y acompañando una copia de su documento de identidad o medio equivalente que acredite su identidad. Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

10. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sitio web: www.aepd.es
  • Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

11. Menores de edad

Este sitio web y los servicios de Trazo Gráfico están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos personales de menores de dieciocho (18) años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su supresión inmediata.

12. Modificaciones de esta política

Trazo Gráfico se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].